Administration Microsoft 365 pour PME

Cette formation présente l'architecture générale de Microsoft 365 et ses principaux services : Exchange Online, Teams, OneDrive et SharePoint. Les participants créent un tenant de test, y connectent un domaine et organisent les identités, groupes, rôles et licences.
Le parcours aborde la configuration des boîtes aux lettres, des listes et des ressources, ainsi que les règles simples de flux de messagerie. Il traite également la création d'équipes Teams, la gestion des membres et invités, les réunions et le partage documentaire.
Les travaux pratiques incluent l'activation de MFA, la gestion d'un départ de collaborateur et la restauration de données. La formation se termine par une méthodologie d'exploitation et de dépannage de premier niveau adaptée à un environnement Microsoft 365 pour PME.

• Comprendre l'architecture générale de Microsoft 365 et ses principaux services.
• Créer et configurer un tenant Microsoft 365 de test et connecter un ou plusieurs domaines.
• Gérer les utilisateurs, les groupes, les rôles d'administration et les licences.
• Configurer les boîtes aux lettres Exchange Online et des règles simples de flux de messagerie.
• Mettre en place et administrer des équipes Teams, des canaux, des réunions et des invités.
• Gérer les espaces OneDrive et les sites SharePoint simples.
• Activer et administrer MFA, les stratégies de mot de passe et les alertes simples.
• Appliquer une méthodologie d'exploitation et de dépannage de premier niveau pour Microsoft 365.

• Techniciens et ingénieurs IT débutants.
• Techniciens et ingénieurs support ou help desk.

Disposer de bonnes bases sur Windows et la suite Office, et connaître les notions réseau IP, DNS, nom de domaine et Internet.